Tendencias de la educación virtual para el acompañamiento de estudiantes en situación de discapacidad visual y auditiva

Según la Organización Mundial de la Salud(2015) alrededor del 15% de la población mundial, presenta algún tipo de discapacidad, esto equivale a más de 1.000 millones de personas, de las cuales 285 millones son personas con discapacidad visual y a su vez 39 millones son totalmente ciegas.  Por otro lado, 70 millones de personas tienen discapacidad auditiva o sordera. Si todos los países  reconocen que la educación es un derecho básico, es el soporte que tiene la sociedad para consolidar el sistema político-democrático, y ofrecer garantías a todos, como afirma Molina (2010), como dar respuesta, acogida e inclusión en espacios de formación, para que sigan teniendo igualdad de oportunidad, es el desafío para la educación de hoy.
Tomado de https://blogs.upcomillas.es/fei/tag/discapacidad-visual/ 
La  discapacidad, se define según lo planteado por la convención sobre los derechos de las personas con discapacidad (ONU, 2006), como aquellas deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo que, al interactuar con diversas barreras, puedan  impedir la participación plena y efectiva de las personas en la sociedad, en igualdad de condiciones con los demás.
Schalock,  R. (1999) señala que “en la actualidad la discapacidad se ve desde una perspectiva ecológica (es decir, desde la interacción persona-ambiente)”  y retoma la definición de discapacidad de la organización mundial de la salud (1997):
Como resultante de la interacción entre la discapacidad de una persona y las variables ambientales que incluyen el ambiente físico, las situaciones sociales y los recursos. Dentro de este modelo, la limitación (impairment) es una falta o anormalidad del cuerpo o de una función fisiológica o psicológica; una actividad es la naturaleza y la amplitud del funcionamiento a nivel personal; y la participación es la naturaleza y la amplitud de la implicación de una persona en las situaciones de la vida relacionadas con las limitaciones, actividades, condiciones de salud, y factores contextuales.
Continua  Schalock, R. (1999) indicando, que para  reducir las limitaciones funcionales y por tanto la discapacidad de la persona es necesario intervenir o proveer servicios y apoyos que se centren en la conducta adaptativa y en el nivel del papel que se desempeña en la sociedad.  Vázquez, A (2006) plantea en su investigación sobre la discapacidad en América Latina, que el acceso a la educación superior para las personas con discapacidad, se ve afectada por el acceso, las dificultades de movilidad transporte y las barreras arquitectónicas.
            En la  perspectiva de la inclusión, la educación virtual, se convierte en un excelente escenario de democratización de la educación y facilita el acceso de personas en condición de discapacidad física, visual y auditiva.  Como es obvio para el acceso a los contenidos de los cursos en ambientes virtuales de aprendizaje, se requiere el uso del computador, que como plantea la experta en inclusión Enith Franco  “su configuración y estructura exigen que las capacidades humanas se encuentren libres de cualquier deficiencia” (2014, pág. 8), por lo tanto se plantea un reto para los diseñadores de ambientes virtuales de aprendizaje, para ajustar los contenidos para facilitar el acceso a los recursos, de las personas con discapacidad, especialmente auditiva y visual.
Tomada de http://www.rtve.es/noticias/20130523/brainable-proyecto-cerebro-ordenador-para-personas-discapacidad-funcional-severa/669780.shtml 
Por otro lado, el estudiante en situación de discapacidad debe relacionarse con docentes y compañeros, dado que la interacción es fundamental en un espacio virtual, pues esta le permite al estudiante socializar sus puntos de vista, ideas, posiciones en relación al objeto de estudio.  La interacción juega un papel vital, en un ambiente virtual de aprendizaje “dado que a través de ella se atenúa el sentimiento de soledad que pudiera acompañar al participante separado físicamente de los demás participantes, en una experiencia virtual de aprendizaje” .Clunie (2008 pág., 15).
Es así como el reto para los docentes, en ambientes virtuales de aprendizaje, es incorporar los avances tecnológicos en sus procesos académicos, siendo la tendencia más significativa de la educación virtual y el área donde mayor desarrollo ha generado en los últimos tiempos, pero como se logra el balance entre educación virtual e inclusión, en el uso de la tecnología, como se observa a continuación está la respuesta.
Con el fin de apoyar el acceso a los cursos virtuales, el estudiante con discapacidad visual, puede utilizar interfaces adaptativas, para usar los computadores, como software  para la lectura de voz de los dispositivos electrónicos, como la aplicación Voice Over, que convierte en texto lo que se observa en una pantalla y cuenta con una función que articula con el braile , el sistema de lectura y escritura táctil para personas ciegas, para que personas cercanas al estudiante,  con visión normal pueden seguir todo lo que están haciendo los usuarios de braille, favoreciendo el acompañamiento y las capacitaciones de manejo de las herramientas en aulas virtuales. Otro software que verbaliza la pantalla es JAWS es el acrónimo de Job Access With Speech y permite controlar el ordenador a base de comandos del teclado.
Otros aplicativos que favorecen el proceso de los estudiantes virtuales con discapacidad son los e-book, donde se digitalizan los contenidos y a través de  formato de vídeo podcast el texto aparece en pantalla mientras la voz lo va leyendo y se marca la parte que se está escuchando en forma de karaoke, para los estudiantes con discapacidad auditiva, por ejemplo. Los estudiantes pueden bajar cada módulo como un podcast independiente y cargarlo en sus dispositivos móviles.
Por otro lado, cuando en la educación virtual se utilizan contenidos como videos, conferencias, tutoriales acompañados de audio, para los estudiantes con discapacidad auditiva, se puede acompañar ese contenido con videos de traducciones simultáneas en lengua de señas o deben estar acompañados de etiquetas de audio o subtítulos. Se trata de usar texto alternativo para describir la función de los elementos visuales. También se requiere describir los videos y otros elementos visuales que se encuentre en los contenidos de los cursos.
Tomado de http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/129/cd/unidad_10/mo10_introduccion.htm
Conclusiones
En todas las sociedades existe la necesidad de tomar conciencia que cada persona es un ser único, diferente y  que todos tenemos los mismos derechos necesidades y aspiraciones,   para ello el compromiso por continuar una educación inclusiva debe ser de  todos. En el desarrollo integral de una persona independientemente  de su condición social, política, creencias, económica, ubicación geográfica y cultural, se requiere que todos trabajemos en pro de un sociedad en donde el reconocimiento  a la diversidad sea la mejor estrategia para afrontar la educación.
El diseño de sistemas interactivos accesibles proporciona el incremento de la eficiencia, efectividad y satisfacción para aquellas personas que tienen distintas discapacidades o preferencias (relacionado con la usabilidad). Tener una discapacidad tiene que ser visto como un aspecto natural de la vida humana y son los entornos, recursos los que deben convertirse en apoyo y no en un obstáculo.
A medida que se hacen avances académicos y pedagógicos en los cursos virtuales, se debe pensar de manera holística e incluyente, para favorecer el aprendizaje de todos, pero sobre todo de aquellos estudiantes en situación de discapacidad, que tienen la motivación por romper las barreras y continuar su formación profesional, por lo tanto el trabajo interdisciplinario e interinstitucional debe ser permanente para incluir en los avances tecnológicos aquellos recursos que favorezcan el aprendizaje del estudiante en situación de discapacidad.
Referencias
Clunie, Gisela. (2008)  Educación virtual: una visión de inclusión. Universidad Tecnológica de
Panamá. Recuperado de http://eduqa2008.eduqa.net/eduqa2008/images/ponencias/eje_tematico_4/4_13_Educacion__Virtual__Clunie_.pdf

Documento de la convención internacional de naciones unidas sobre los derechos de las
personas con discapacidad. ONU (2006) Recuperado de http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-344335_recurso_1.pdf

Franco A., Enith (2014). Orientación para la Inclusión, eliminando las Barreras. Orientaciones
para la inclusión en AVA. Recuperado de  http://66.165.175.203/visae01/mod/book/view.php?id=38&chapterid=50


MOLINA BEJAR, Rocío. Educación superior para estudiantes con discapacidad. Revista de
Investigación,  Caracas,  v. 34,  n. 70, agosto  2010.   Recuperado de  http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1010-29142010000200008&lang=pt

Organización Mundial de la Salud (2015) 10 datos sobre la discapacidad. Recuperado de
http://www.who.int/es/

Schalock, R(1999). Hacia una nueva concepción de la discapacidad. III Jornadas Científicas
de    Investigación sobre Personas con Discapacidad . Universidad de Salamanca,
España. 18-20 de Marzo de 1999.  Recuperado de
https://campus.usal.es/~inico/investigacion/jornadas/jornada3/actas/conf6.pdf






Teorías de aprendizaje en el desarrollo de la educación en línea

La educación en línea ha crecido exponencialmente en la última década debido a los avances tecnológicos y las comunicaciones, en especial Internet, aparte de esto los modelos y teorías pedagógicas han empezado desarrollar una nueva filosofía educativa orientada a la educación en línea. 
En los inicios se aplicaron pedagogías de la educación tradicional, sin embargo este tipo de pedagogías deben ser revisadas, porque no se pueden aplicar totalmente a la educación en línea, esto se debe a la diferencia que existe entre la educación tradicional cara-cara y la educación virtual. Las siguientes son las corrientes que he considerado las más relevantes.
Tomado de https://uoctic-grupo6.wikispaces.com/Home
La teoría de Piaget se toma como referente el tema de equilibrio (asimilación, acomodación) a partir del cual explica, como el individuo conoce el mundo y la forma en que transforma ese conocimiento de acuerdo con su desarrollo evolutivo. Así, la asimilación incorpora las informaciones y estímulos que el entorno le provee a la estructura cognitiva que el individuo posee; en tanto que la acomodación se encarga del proceso interno de modificación de las estructuras cognitivas por el efecto de la información asimilada.
Dentro de los diferentes aportes del Constructivismo de Piaget, se encuentra principalmente en lo que se relaciona con el avance progresivo y secuencial de los estudiantes a etapas superiores de su desarrollo intelectual. Para tal hecho se crean ambientes estimulantes que contribuyan al acceso a estructuras superiores y al desarrollo de la capacidad de  pensar.
De la teoría del aprendizaje por descubrimiento de Brunner, se tienen en cuenta los aspectos críticos y objetables del método científico. En el caso de estudio no se toma como soporte sino como referente analítico.  La estrategia de Bruner “Andamios para aprender”, es ideada en los modelos de educación virtual para el diseño de los módulos y el desarrollo de las actividades de aprendizaje; de igual manera su propuesta de utilización del estilo narrativo como alternativa en la búsqueda del sentido.
Del Aprendizaje significativo sustentado por Ausubel, los aspectos relacionados con las experiencias previas que facilitan tornar significativos los aprendizajes siempre en la búsqueda del sentido. De la propuesta de Ausubel, el aprendizaje significativo, releva la importancia de los conocimientos previos y experiencia en la construcción de nuevos conocimientos, rescata la necesidad de crear ambientes de aprendizaje más allá del aula de clase para mediar el encuentro del conocimiento.
De la teoría de Vygotsky sobre la Zona de Desarrollo Potencial, se subraya la importancia que este pedagogo dio a los niveles en el desarrollo intelectual. Uno “real” indicando lo conseguido por el individuo y otro potencial, que muestra lo que ese individuo puede hacer y resolver sobre un problema dado, interindividualmente y con la ayuda de los demás. A esta relación se ha llamado Zona de Desarrollo Potencial, y para el desarrollo de esta propuesta es un apoyo importante que debe trabajarse de manera implícita en el diseño de los materiales educativos e interactivos.
Se ha comprobado que la interactividad entre el estudiante y una aplicación produce un refuerzo, un mejor proceso de acercamiento al conocimiento y por ende al aprendizaje. Al mezclar a estos componentes multimedia, se incrementa significativamente la retención de información. Además, al ser un aprendizaje personalizado, el estudiante puede indagar y explorar el material sin inhibición alguna, con rapidez y sencillez, y con la ventaja de poder ajustar su ritmo personal de aprendizaje con pocas distracciones. Al utilizar sistemas multimedia en su aprendizaje, los estudiantes se sienten motivados, satisfechos, y también responsables de este proceso.
Como se afirma en la teoría de la interacción, los cursos no deben ser diseñados para realizarse de manera totalmente individual, porque la socialización y la información de retorno son fundamentales teniendo en cuenta que el estudiante debe comparar sus avances con los de sus compañeros y valorarlos a partir de los criterios establecidos por la universidad.
A partir  de los conceptos tomados de la psicología del aprendizaje, se fue concretando actuaciones como la especificación de los objetivos en función del aprendizaje, la individualización de la instrucción, la utilización de los medios y el control del sistema transmisor entre profesor-estudiante. Según Bartolomé (1988), se puede decir que el primer Hito de la tecnología educativa fue el desarrollo de la Instrucción programada. Es así que la tecnología Educativa nace en los años 50, con la publicación de las obras de Skinner “La ciencia del aprendizaje y el arte de la enseñanza” y “Maquinas de la enseñanza”, donde se formulan unas propuestas de enseñanza programada lineal, bajo presupuestos científicos conductistas, basados en el condicionamiento. Con la influencia del TGS y las teorías de la comunicación, aparece en los años 70 un enfoque tecnológico de currículo (tecnología de la instrucción), en el que el foco central de la Tecnología Educativa pasa a ser el análisis de los elementos que intervienen en el acto instruccional y su organización para alcanzar los objetivos fijados.
Tomado de https://teduca3.wikispaces.com/6.+TABLA+COMPARATIVA 
Cabero (1999) señala que la Tecnología Educativa es un término “integrador, en tanto que ha integrado diversas ciencias, tecnologías y técnicas: física, ingeniería, pedagogía, psicología; vivo, por todas las transformaciones que ha sufrido originadas tanto por los cambios del contexto educativo como por los de las ciencias básicas que la sustentan; polisémico, a lo largo de su historia ha ido acogiendo diversos significados  y también contradictorio, provoca tanto defensas radicales como oposiciones frontales”.
De la tecnología educativa como disciplina moderna que abarca todos los aspectos referidos a la planeación, ejecución y evaluación de la acción educativa en su conjunto, se desprende una disciplina menor denominada tecnología instruccional, que ha fortalecido sus fundamentos a partir de la evolución de las tecnologías asociadas a la educación a distancia. El término instruccional no está asociado en este caso a los procedimientos mecánicos de impartir instrucciones o recetas para realizar algo, sino que su significado hace referencia a la conjunción de los procesos de enseñanza y aprendizaje como un sistema dinámico e integral.  
Finalmente, los principios de las teorías de la enseñanza de adultos y la Andrología de Knowles y de la Teoría de la Equivalencia de la Educación a Distancia se combinan para crear un marco en el que la educación en línea se concibe como una alternativa viable, tan efectiva y valedera como la educación presencial, y el estudiante se presenta como actor fundamental de su propio proceso. Es así como el proceso de aprendizaje se define como auto dirigido, centrado en el aprendiz y regulado por sus propios intereses, motivaciones y objetivos.     

Conclusiones
         En cuanto a las teorías del aprendizaje, no se puede establecer que una sea más propicia o beneficiosa que otra, lo aconsejable es emplear un enfoque multidisciplinario, práctico y ecléctico que permita escoger de cada una lo que mejor se adapte al propósito del evento instruccional, el contexto, el estudiante y el contenido.
De esta manera, al concebir una experiencia de aprendizaje en línea, los diseñadores instruccionales no están limitados a una sola teoría, sino que pueden escoger y combinar aspectos bien diferenciados y característicos de cada una. Este enfoque multiteórico transpira en aspectos más subyacentes del proceso de enseñanza-aprendizaje y se evidencia, por ejemplo, en la conceptualización de los sistemas de gestión del aprendizaje -LMS – Learning Management Systems, usados en la actualidad en educación en línea, como el sistema denominado Moodle: Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment.
Es importante entonces entender la tecnología como contexto o de apoyo para aprender haciendo, a partir de la solución de problemas reales presentes en nuestra sociedad, y entendida como medio social para apoyar el aprendizaje a través de la colaboración, la reflexión y la integración de conocimientos, motivándose el aprendizaje colaborativo.
Referencias
AREA, M. (1991): “La Tecnología Educativa en la actualidad: Las evidencias de una crisis”.
Qurriculum. Revista de Teoría, Investigación y Práctica Educativa nº 3, pp.3-18. Recuperado de  http://www.ull.es/departamentos/didinv/tecnologiaeducativa/doc-crisistec.htm
CABERO, J. (2001): Tecnología Educativa. Diseño, utilización y evaluación de medios de
            enseñanza. Barcelona, Paidós.
FAINHOLE BEATRIZ, Algunos aportes preliminares de la teoría de la interactividad. UNAD,
            agosto 2001 Pág.315
RODRIGUEZ, A. Miguel (2000). El proceso de aprendizaje y las teorías educativas. Recuperado de 
              http://sensei.lsi.uned.es/~miguel/tesis/node14.html



Educación en línea: incorporando un nuevo lenguaje

Tomado de http://www.nissigroup.com.ar/content/para-que-sirve-la-web-20 
La educación en línea ha crecido exponencialmente en la última década debido a los avances tecnológicos y las comunicaciones, en especial Internet, aparte de esto los modelos y teorías pedagógicas han empezado desarrollar una nueva filosofía educativa orientada a la educación en línea.
La web 2.0 nace de la necesidad de los usuarios, de tener una web que no permaneciera estática, sino poder usarla para compartir información, usarla, modificarla, hacer compras, interactuar con otros usuarios, poder personalizar su web, etc.
En la Web 2.0 se pueden presentar un sin número de instrumentos didácticos, marcados por la facilidad de proveer y publicar información en la Web, actualmente cualquier persona puede abrir una cuenta de cualquier tipo ya sea una página web, un correo electrónico, un blog, una cuenta para montar videos, abrir una cuenta en una comunidad virtual o participar en un foro público y enviar sus comentarios o colocar la información que desee en alguno de estos espacios.
Las grandes organizaciones enfocadas Internet, realizan negocios comprando y vendiendo empresas que proveen servicios y herramientas Web, las cuales se comercias y se venden para vender publicidad y generar información a través de los comportamientos de navegación de los usuarios.
La Web es el medio más usado en la actualidad alrededor del mundo y se ha convertido en la forma más efectiva y ágil de entrar en nuevos mercados que se creían lejanos, pero hoy en día todo el mundo puede acceder a la Web desde cualquier lugar del mundo, es por esto que empresas como google han comprado diferentes empresas, lo cual le permite diversificar su gama de productos y tener la mayor cantidad de usuarios y así poder vender publicidad.
La Web 2.0 no es la “nueva versión” de la Web, no se trata de un producto que sale al mercado con una nueva configuración, se trata de algo mucho más profundo y complejo. Se trata de la conjunción de experiencia y madurez del usuario, por una parte, y de las cada vez mayores capacidades, presencia y alcance de la tecnología que definen el uso que se le da a la Web en la actualidad, el propósito con que se utiliza hoy en día. 
El termino web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly (2004), para referirse a una nueva generación de en la historia del desarrollo de tecnología web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red.

El impacto de la Web 2.0 en educación tiene mucho que ver con la popularidad del medio, Internet, como modalidad educativa alternativa y equivalente a la tradicional, ya que es esta Web social la que permite la participación, el diálogo y la construcción social del conocimiento. También se adapta maravillosamente al perfil de un estudiante auto dirigido, que no sólo decide qué leer y que página visitar, sino qué variedad de micromedio utilizar, de acuerdo a sus estilos de aprendizaje, capacidades y recursos tecnológicos, etc.
La Web 2.0 implica colaboración, trabajo en red, interactividad, redes sociales, por tal razón las riquezas y posibilidades educativas  que se abren ante esta nueva tendencia son enormes. Las principales aplicaciones de la Web 2.0 pueden servir de apoyo a algunas tareas de la escuela como: a la producción de trabajo de los estudiantes, al docente, y a la función socializadora de la escuela. (Murillo y Mompel, 2008).
Como menciona Santamaría González (2005), "desde la explosión de Internet, la información está al alcance de todos. El profesor ha dejado de ser el orador sagrado, dispensador único de la ciencia. En consecuencia, su rol ha de ser definido".
Es importante tener en cuenta la definición de comunidad como lo realizan Shaffer y Anundsen (1993) “... La comunidad como un todo dinámico que surge cuando un grupo de personas que comparten las prácticas comunes, son interdependientes, toman decisiones de forma conjunta, se identifican con algo más grande que la suma de sus relaciones individuales, y realizan un compromiso a largo plazo buscando el bienestar suya propia y del grupo”.
Las comunidades virtuales tendrán diferentes implicaciones en el futuro de la educación virtual, debido al cambio de los paradigmas tradicionales los procesos de aprendizaje-enseñanza de los estudiantes que los realizan.
Se está observando en los estudiantes un gran cambio en el pensamiento tradicional del estudio, se están incluyendo nuevas herramientas tecnológicas para desarrollar las actividades de estudio, las forma de relacionarse entre los compañeros, los medios tecnológicos para la comunicación, las plataformas virtuales, la educación a distancia, la implementación de nuevos modelos educativos, están ayudando al progreso y crecimiento de las comunidades virtuales de aprendizaje.
En la educación del futuro la educación virtual será una de las grandes ramas de la educación que se utilizara para desarrollar procesos de aprendizaje de los estudiantes que tienen una gran dispersión geográfica o que no cuentan con el tiempo para dedicarle a un proceso educativo tradicional, además la educación tradicional tendrá una tendencia a virtualizar algunos de procesos educativo, y en este sentido la comunidad virtual será una de las herramientas principales para relacionar todos los actores del proceso educativo y también para enfocar y potencializar las redes educativas como una estrategia de aprendizaje.
En este punto los trabajos colaborativos, las actividades y los proyectos, tendrán inmersos el desarrollo social y el trabajo en equipo que se necesita para realizar un proceso de aprendizaje-enseñanza basado en la solución de problemas y desarrollo de proyectos.
Según Fainlhoc (1999) este tipo de aprendizaje permite que las percepciones y cogniciones se modifiquen, ―formando parte de la presencia y conducta del otro‖ (p. 61).
Como parte del proceso de interacción del estudiante con otros estudiantes, con sus docentes y con el contenido mismo de aprendizaje, una de las herramientas que facilita esa interacción es las videoconferencias, entendidas como “un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de video, sonido y texto a través de Internet”.
Las videoconferencias tienen como beneficios significativos que disminuyen las distancias, además del sentimiento de soledad que puede experimentar el estudiante en ambientes virtuales de aprendizaje, fortalece la participación y relación entre las personas, favorece la comunicación e interacción.  
Las videoconferencias facilitan llegar a mayor número de usuarios, al menos 2 y hasta 100 usuarios en simultáneo. Además de la posibilidad de presentar en la ventana principal presentaciones PowerPoint, videos y sonidos, muchos sistemas de webconferencia permiten que se graben para después convertirse en objeto virtual de aprendizaje, que puede compartirse en los recursos del aula.
La videoconferencia permite el desarrollo de interesantes experiencias de comunicación tanto en formación presencial como a distancia, por ejemplo se puede preparar una videoconferencia con alguna persona relevante (p.e. escritor/a, científico/a. médico/a, etc) para que exponga a los estudiantes y luego estos puedan hacerle preguntas; intercambios intercultural con otros estudiantes, en distintos idiomas: castellano, inglés, francés, etc; en la formación a distancia, elemento que mejora la comunicación y la motivación entre tutores y estudiantes; reuniones de docentes, este sistema facilita la organización de reuniones de formación, coordinación, investigación, etc cuando el cuerpo de docentes vive y trabaja muy disperso geográficamente.
Conclusiones
En general la educación, como lo indica Jalobeanu se creó para no cambiar, para resistir las presiones y las influencias externas, lo cual no permite una educación cambiante con respecto a las necesidades actuales, y es por eso que la educación debe evolucionar adaptándose a los nuevos cambios culturales y sociales, por otra parte la tecnología no cuenta con una base sólida que le permita desarrollar tecnología educativa ya que las tendencias y las necesidades cambias según sea los objetivos, hoy en día se habla de la educación en línea y el aprendizaje basado en la Web, pero en un futuro se podrá hablar de experiencias virtuales, de sistemas educativos inteligentes de simulaciones reales para aprender y para generar la educación, mientras la tecnología se desarrolle la educación también se desarrollara.
Para realizar una implementar un modelo de educación en línea se debe tener en cuenta tres factores fundamentales, la institucionalidad, la tecnología y el recurso humano, la interacción de estos tres factores enmarcado con la premisa de la calidad educativa, permitirá prestar un excelente proceso de enseñanza-aprendizaje.
Un elemento importante de apoyo a la construcción de las comunidades de aprendizaje en red, es la interacción para generar aprendizaje, lo que abarca la interacción del estudiante con sus pares, con los medios, mediadores, las mediaciones, la información, las actividades y el contexto. La interacción requiere propiciar y ampliar experiencias intergrupales para el intercambio y la creación de nuevas ideas y conocimientos.
 Referencias
 Edel-Navarro, Rubén. (2010). Entornos virtuales de aprendizaje: la contribución de "lo virtual" en la educación. Revista mexicana de investigación educativa, 15(44), 7-15. Recuperado de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-66662010000100002&lng=es&tlng=es.
 Hernández, Pedro (2007). Tendencias de Web 2.0 aplicadas a la educación en línea. Recuperado de http://www.nosolousabilidad.com/articulos/web20.htm
Santamaría G. F. (2005). Herramientas colaborativas para la enseñanza. Usando tecnologías web: weblogs, redes sociales, wikis, Web 2.0. Recuperado de: http://gabinetedeinformatica.net/descargas/herramientas_colaborativas2.pdf
Ossa, G. C. (2002). Tendencias educativas para el siglo XXI. Educación virtual, online y@ learning. Elementos para la discusión. Edutec. Revista electrónica de tecnología educativa, (15). Recuperado de http://www.edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/download/542/276
Una comunidad virtual de aprendizaje. Recuperado de: http://www.profevirtual.com/index.php?option=com_content&task=vie w&id=25&Itemid=1#.Uo4VXcRWym5
Cabero, J. y Llorente, M. (2010) Comunidades virtuales para el aprendizaje. Recuperado de:  http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec34/pdf/Edutece_n34_Cabero_Llorente.pdf